Casa Hope

Uma história de amor, acolhimento e dedicação

O desejo de ajudar foi o mote inspirador que fez com que Claudia Bonfiglioli fundasse a Casa Hope, em 1996. Com anos de bagagem como voluntária do Hospital do Câncer, ela vivenciou no dia-a-dia as dificuldades de inúmeras famílias carentes de diferentes regiões do Brasil que traziam seus filhos para tratamento em São Paulo e, para minimizar e combater os malefícios da tal doença, o veredicto era cruel: para tratar era preciso ter onde ficar na imensa metrópole. Resultado: voltar para a terra Natal e entregar na mão de Deus, como de costume, ou se alojar em casa de parentes e amigos, quando não em marquises, em situações precárias.

Com a ajuda da amiga Patrícia Thompson, Claudia deu início a um dos mais inovadores serviços de filantropia. Fundou a Casa Hope, um local onde essas famílias encontrariam hospedagem, para poder receber tratamento do Hospital do Câncer, e fez muito mais nesses 13 anos.

Hoje, a Casa Hope é uma instituição de iniciativa 100% filantrópica que oferece apoio biopsicossocial e educacional a crianças e adolescentes carentes portadores de câncer e a transplantados de medula óssea, rim, fígado, e a seus acompanhantes vindos de todo o Brasil e de outros países sul-americanos.

A instituição oferece serviços como moradia, alimentação, transporte, vestuário, medicamentos, serviço social, assistência psicológica, terapia ocupacional, escolarização, recreação dirigida, assistência odontológica, oficinas e cursos de capacitação profissional, todos extensivos aos pacientes e acompanhantes. Sua sede conta com 188 leitos, cozinha industrial, ampla área de lazer, refeitórios, consultórios, salão para eventos, biblioteca, brinquedoteca, salas de aula, de arte, de TV e de convivência.

A Casa Hope promove, por meio de parcerias com a iniciativa privada, uma série de cursos como informática básica, manicure, maquiagem, moda, serviços domésticos, gastronomia e baby-sitter. Eles são oferecidos exclusivamente aos atendidos pela entidade e são realizados nas instalações da própria instituição.

Um dos importantes serviços oferecidos pela entidade é o Serviço Social, que funciona como a porta de entrada da Hope, estabelecendo o primeiro vínculo de confiança do paciente e seu acompanhante com a instituição, local em que ele terá todo o apoio biopsicossocial e educacional para o enfrentamento da doença. Todos os atendidos são encaminhados pelas assistentes sociais dos respectivos hospitais onde realizam o tratamento em São Paulo.

A assistente social da entidade recebe o contato do hospital, avalia se o paciente atende aos requisitos para hospedar-se na instituição, como, por exemplo, renda familiar de até 3 salários mínimos ou falta de condições para fixar-se em São Paulo durante o tratamento; verifica a existência de vaga e, atendidas as etapas anteriores, libera a vinda do paciente e de seu acompanhante.

A integração da família na rotina da Casa é acompanhada pelo monitor, profissional qualificado para assistir às necessidades diárias do hóspede, como orientar os acompanhantes em relação aos cuidados com o paciente, acompanhar em todas as tarefas domésticas, facilitar um ambiente salutar e bom relacionamento interpessoal, direcionar para os cursos e atendimentos oferecidos pela Casa, entre outros.

A prestação de serviços burocráticos também se faz necessária, como a verificação de documentos pessoais que devem ser apresentados obrigatoriamente no hospital, solicitação de benefícios, aquisição de próteses, enfim, todos os procedimentos que são de direito do paciente com câncer. O controle das vagas disponíveis na instituição também é realizado pelo Serviço Social, um número de vagas que, infelizmente, ainda é insuficiente frente à demanda dos hospitais.